سیاست مرجوعی و عودت

محصولات خریداری شده از فروشگاه رایانه استوک تنها در صورت بروز مشکلات سخت‌افزاری، با هماهنگی بخش پشتیبانی محصولات و با هزینه فروشگاه قابل بازگشت و تعویض هستند. برای اطمینان از صحت و سلامت دستگاه، ما در صورت نیاز و درخواست مشتریان عزیز، فیلمی از عملکرد دستگاه را از طریق واتساپ ارسال خواهیم کرد. همچنین برای رفاه حال مشتریان محلی، امکان خرید حضوری در شهر اصفهان فراهم است که در این صورت مشتری می‌تواند دستگاه را پیش از خرید، به دقت بررسی کرده و از سلامت آن اطمینان حاصل کند.

به دلیل این که تمامی محصولات ارسالی از سوی فروشگاه ما توسط شرکت ارسال‌کننده بیمه می‌شوند، هرگونه آسیب و خسارت به دستگاه‌ها پس از ارسال بسته، بر عهده شرکت ارسال‌کننده خواهد بود. لذا پیشنهاد می‌کنیم مشتریان عزیز در هنگام تحویل کالا، بسته‌بندی را با دقت بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه نقص یا آسیب، مراتب را به سرعت به شرکت ارسال‌کننده اعلام کنند.